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Legal / Devoluciones

Cambios y devoluciones

Esta política cubre prendas, accesorios, publicaciones, objetos, eventos y productos digitales vendidos o reservados mediante Store.

Condiciones

Qué aplica

CambiosSe revisan por talla, disponibilidad y estado de la pieza.
DañosReporta evidencia fotográfica dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
EventosBoletos y accesos se revisan según fecha, cupo y condiciones del evento.
DigitalesProductos digitales y membresías pueden no ser reembolsables una vez activados.
ContactoEscribe a contacto@suenosrotoscorp.com con tu folio y motivo de revisión. Ver guía de compra.

Post-sale Support

Prepara un caso con folio, motivo y prioridad.

Este formulario crea un borrador local. No envía datos hasta que uses “Enviar a soporte”. Sirve para ordenar cambios, devoluciones, daños, entrega, pagos o dudas de producto sin reescribir el contexto.

Sin casos locales.

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